商品購入をキャンセルした場合、付与されたポイントはどうなりますか？

テレ朝動画、テレ朝チケットでは、公演が中止になった場合などの一部の条件を除き、お客様の都合による決済完了後のキャンセルは受け付けません。

購入した商品のキャンセルが生じた場合、獲得して手元に残っているポイントからキャンセルした商品購入時に獲得したポイントがマイナスとなります。

キャンセルした商品のポイント数が、手元に残っているポイント数より多い場合は、マイナス残高として残り利用可能ポイントに計上されます。

※利用可能ポイント(または総保有ポイント)がマイナスの場合、期間限定ポイントをお持ちの場合でも利用できません。